政策利好:中国入境游迎来黄金时代
中国过境免签政策的全面放宽和优化,标志着中国“免签朋友圈”的不断扩充。截至2025年1月,中国已与25个国家实现全面互免签证,对38个国家试行单方面免签政策,并对54个国家实施过境免签政策。免签停留时间从15天延长至30天,过境免签停留时间延长至10天,覆盖范围扩展到24个省(区、市),且允许跨省旅行。

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曾经因签证问题望而却步的外国游客,如今纷纷将中国列入旅行计划,各大社交媒体上不断涌现“China Travel”的热议话题。数据显示,“China Travel”主题在国际互联网的话题量已突破10亿。
政策红利为各地旅游局和旅游目的地提供了极佳的机会。外国游客“说来就来”的中国游已成为现实,带动了入境游市场的火爆。以美国为例,2024年被称为“环球旅游年”,疫情期间看腻了国内景点,越来越多的美国人考虑出境游。Kayak数据显示,2024年热门目的地前五名均在亚洲,其中香港和上海的搜索量同比增长355%和216%。日韩、东南亚各国都在大力度推广本国旅游资源,争夺这一波入境游客流量。

面对泼天的机遇、和全球旅游市场的激烈竞争,中国各地旅游局和目的地应如何抢占市场?如何在国际旅行热潮中脱颖而出?
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数字营销与社交媒体:打造全球化的线上影响力
在数字化时代,社交媒体已成为全球游客获取旅行灵感的第一渠道。因此,建议旅游局、旅游目的地在这些平台上建立强大的存在感。
不同市场的游客使用的社交媒体平台各不相同,建议根据主要客源地选择合适的平台。例如,欧美市场主要集中在Facebook、Instagram、TikTok、YouTube和Twitter,而日韩市场更依赖于Line、Naver和KakaoTalk,东南亚市场则活跃在TikTok、Facebook和Instagram,澳大利亚市场则仍以Facebook和Instagram为主。

建议旅游目的地创建、丰富自己的社交媒体账号,保持定期的更新。在内容上,高质量的视觉呈现和故事化表达是吸引海外游客的关键。通过精美的图片、沉浸式短视频、Vlog和真实游客体验分享,展示目的地的独特魅力,提升社交媒体传播力。例如,制作一系列短视频,介绍当地的历史文化、传统手工艺、特色美食等,让游客感受到目的地的温度和灵魂,跨越文化差异,和海外不同地区建立链接。
海外媒体的报道,可以显著提升旅游目的地曝光,旅游目的可以与海外媒体合作,发布关于旅游目的地的新闻稿和专题报道。通过在国际知名媒体上发布关于目的地的深度报道,吸引潜在游客的关注。
此外,与国际旅游博主和网红(KOL)合作,是快速提升曝光度的有效方式。邀请知名旅行博主、社交媒体达人到访目的地,以他们的视角创作独特的内容,并通过他们的社交平台传播体验,可以迅速吸引目标市场的关注,提升目的地在海外游客中的知名度和信任度。
据携程发布的数据显示,在过去几年里,“90后”和“80后”海外游客合计占比依旧保持高位,“00后”群体的占比则异军突起,目前已超过15%。与2019年相比,“00后”入境订单量增长了近九成,预订金额增幅超过4倍。因此,旅游局及目的地在海外营销时,要充分考虑到海外年轻群体的喜好。可以私信联系蜘蛛传媒iSpiderMedia,探讨旅游目的地的海外社交媒体内容策略。
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深度体验:邀请媒体、合作伙伴体验旅行
中国是一个独特的文化体,亲眼目睹过的人会更深刻的体验。英国《卫报》Oliver Wainwright的一篇文章《一座层层叠叠的疯狂超大都市:为什么我认为中国重庆是世界奇迹》走红,他十年前就来过重庆,对重庆有深刻的体验。他将重庆形象地描述为“像是被推入了电影《盗梦空间》和蛇梯游戏的混合体”,让读者对重庆这个3D城市好奇不已。

可以组织采风团,邀请来自欧美、日韩、东南亚等地旅游影响力人群,比如知名媒体记者、旅游专栏作家、社交媒体达人、旅行社代表,到访目的地,进行实地体验和报道。让嘉宾亲身体验当地的文化、美食和自然景观,并通过他们的影响力向全球读者展示目的地的魅力。
2024年,我们为宇通客车邀请近30家外媒和协会代表来华,其中的行程中就包含少林寺拜访,宾客们对少林文化、少林功夫表演惊叹不止,纷纷表示:早知道多留几天逛逛中国了!
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建立与优化官网:让官网成为第一权威信源
国内游客习惯了在各类App搜索信息,但海外游客在规划旅行时,通常会通过搜索引擎(如Google、Naver、Bing)查找相关信息。官网通常是搜索结果中最权威的消息源,也是排名最容易靠前的。因此,一定要重视优化旅游目的地的官方网站和内容,使其成为第一官方信息源,同时在搜索引擎中排名靠前,提升曝光度。信息完善的官网,也会增加海外游客对目的地的信任度。

上海官方旅游网站(图源:上海市文化和旅游局)
· 多语言网站建设:确保旅游目的地官网支持多语言(如英语、日语、韩语、泰语等),并提供详细的旅游信息,包括景点介绍、交通指南、住宿推荐等。
· 关键词优化:针对不同地区游客常用的搜索关键词(如“中国旅游指南”“中国文化体验”“中国自然景点”等),进行内容优化,提高网站在搜索引擎中的可见性。
· 本地化内容:根据不同国家和地区的文化特点,定制本地化的内容。例如,针对日本游客,可以突出目的地的温泉和美食体验;针对东南亚游客,则可以强调家庭友好型旅游设施。定制中式烹饪、学太极、中医体验、非遗制作体验、茶艺、京剧文化体验等体验式项目,让外国游客沉浸感受中国传统文化。
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国际合作与联合推广:扩大全球影响力
与国际旅游机构、赛事活动机构、旅行社和航空公司合作,是提升旅游目的地曝光度的重要方式。例如,与主要客源国的旅行社建立合作关系,推出定制化旅游产品,如“中国文化深度游”“中国自然探险之旅”等主题线路。
大型活动对目的地的旅游带动作用显著。例如,2024年,著名歌手侃爷(Kanye West)在海口的演唱会吸引了大量游客,带动海口旅游收入3.73亿元,岛外观众占比超95%。

斯图加特度假旅游展览会现场(图源:CMT)
此外,参加国际旅游展会(如ITB柏林、WTM伦敦、CMT斯图加特)是推广目的地品牌的重要方式。今年1月,我在CMT(斯图加特度假旅游展览会)现场看到,来自欧洲、澳洲、日本、韩国、泰国甚至不丹的旅游局均设有展台,唯独没有来自中国大陆的宣传,未来各地旅游局可以考虑积极参与国际活动,宣传旅游目的地。
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打造独特的IP,提升品牌形象
在竞争激烈的全球旅游市场中,独特的品牌定位是吸引游客的关键。各地旅游局需要深入挖掘目的地的文化、历史和自然资源,打造具有国际辨识度的旅游IP。例如,日本通过动漫、游戏、美食塑造了极强的旅游认知度,韩国则通过K-Pop、韩剧、美妆产业带动了全球游客的兴趣。
中国也有众多潜力IP值得深度挖掘,中国功夫、熊猫、丝绸之路文化等内容已逐步在国际社交媒体出圈。2024年爆火的游戏《黑神话:悟空》更为全球市场提供了重新认识中国文化的新契机。利用这些IP打造国际化的内容矩阵,可以吸引更多海外游客主动探索中国。

海外博主分享重庆地铁穿楼奇观(图源:TikTok @dylan.page)
地方旅游目的地在海外传播时,需要考虑:如何突破文化差异,探索哪些独特标签、抓取海外游客眼球?
近几年,国内很多城市已经凭借独特标签在海外出圈,2023年,哈尔滨冰雕惊艳世界,我不止一次听到外国人跟我谈起尔滨,让见多了阿尔卑斯山美丽雪景的欧洲人都惊呼壮观;重庆刷屏国外社媒,“世界最大的城市”、“最复杂的8D魔幻立交桥”、“赛博朋克城市”等标签,足够让重庆吸引眼球。
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不可忽视的细节:安全、便利、可持续发展
在Reddit上“为什么日本旅游这么流行”的问题下,安全性和便利性是被提及最多的因素之一。

网友对日本旅游的评论(图源:Reddit)
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与许多欧美国家和发展中国家相比,中国高铁网络覆盖全国主要城市,准点率极高。此外,中国的网约车、共享单车、城际巴士等数字化出行方式极为便捷,游客可通过滴滴出行、哈啰单车等APP轻松预约,无需租车即可自由畅游各地。与此同时,中国的犯罪率极低,街头盗抢案件罕见,游客可放心探索城市,无需担忧安全问题。这些优势应在旅游推广中重点宣传,塑造中国作为安全、便捷的旅行目的地形象。
尽管签证政策已大幅放宽,许多海外游客仍然对办理手续缺乏了解。各地旅游局应加强宣传,通过国际社交媒体、KOL推广、新闻报道等,让更多人意识到中国签证办理已变得极为便捷,并优化入境城市的游客引导服务,减少旅行顾虑。
随着全球环保意识的提升,环保和可持续发展因素也会为旅游目的地加分不少。在海外宣传中国广泛应用的电动汽车巴士、共享单车、绿色酒店,也可以提升海外游客的口碑和品牌好感度。
总之,中国签证政策的开放为各地旅游局和旅游目的地带来了前所未有的机遇。未来,中国有望成为全球最受欢迎的旅游目的地之一,蜘蛛传媒iSpiderMedia作为专业跨境营销机构,在海外传播策略、内容运营、媒体及资源对接上有丰富的经验,愿与各地旅游局、旅游目的地携手,共同推动中国旅游品牌的全球化发展!
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