中国新能源汽车品牌如何赢得欧洲市场?

很多中国新能源汽车品牌正在进入欧洲市场。 比如蔚来、比亚迪等。吉利、哪吒汽车等其他品牌,也都有布局欧洲的计划。欧洲新能源汽车市场竞争激烈,进入欧洲市场对中国品牌来说相当具有挑战性。那么,中国新能源汽车品牌在欧洲应该如何因地制宜、优化品牌营销方式呢?

1.出海欧洲——中国新能源汽车品牌应该瞄准谁?

据麦肯锡调研,进入欧洲新能源汽车市场,品牌主要有两种新能源汽车购买者:“传统品牌倾向者”和“新锐品牌倾向者”,前者顾名思义,是指倾向于购买成熟品牌汽车的人,后者指对于新锐品牌接纳度较高的人,这部分人通常比较年轻,是居住在郊区的、收入较高,男性占比较多,更有可能从蔚来或红旗等新公司购买汽车。“新锐品牌倾向者”也通常对于新能源汽车的接纳度更高,43% 的家庭已经拥有一辆新能源汽车,“传统品牌倾向者”家庭拥有新能源汽车的比例仅为16%。因此,在制定欧洲市场计划时,应当考虑更加关注这一人群,并根据他们的价值观输出品牌信息。

2.提升品牌Online形象

 缺乏清晰一致的品牌形象,是很多新能源汽车品牌在欧洲市场的通病。由于合作的经销商众多,许多外国品牌无法建立这种有凝聚力的、直接面向客户的体验,进而无法引起潜在买家的共鸣。

新能源汽车品牌在欧洲品牌推广的方式很多,考虑到更加年轻化的受众群体,线上品牌形象对于进军欧洲市场的新锐汽车品牌来说至关重要,因此,我们主要介绍线上渠道需要注意的问题。

首先,品牌官网应该是品牌形象信息“唯一的权威来源”,并将所有经销商连接到品牌,包括线上预定、城市展厅、以及试驾等,通过线上线下的有效结合互动,提高用户对于新锐品牌的兴趣。

社交媒体

除了网站,要提升在线形象,品牌也可以通过欧洲主流社交媒体平台进行同步,如 Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn 和 Pinterest。同样,汽车品牌也可以考虑与当地意见领袖合作,从而提高品牌当地知名度和粉丝参与度。

内容营销

创建与欧洲受众紧密相关的营销内容,根据他们的兴趣和偏好规划和定制内容,增加自然搜索流量,使其具有吸引力、有用性。优质的内容可以提升网站在搜索结果中的排名、吸引更多访客。形式上,也可以撰写内容丰富的博客文章、有趣的视频和互动内容,邀请客户了解、参与并与品牌建立联系。需要注意的是,欧洲在语言和文化背景非常多元,需要确保根据当地语言和偏好调整品牌的内容和布局,使用本地域名来增加信任和品牌认知度。

广告

品牌的统一性同样也要延伸到广告层面。有针对性的在线广告活动,包括展示广告、SEM 营销和其他社交媒体广告。这些广告的呈现同样也需要适应当地偏好、语言和文化。

建立良好的媒体关系

品牌争取正面报道的前提,一定是与当地媒体、记者建立和维护好关系。与当地媒体记者保持持续的沟通,向媒体传递品牌利好新闻如新车发布、线上线下活动、销售表现、新的合作、市场计划等,获得关注。与此同时,品牌PR还可以根据行业相关热点话题输出观点和洞察,不仅借势提高品牌知名度,而且树立行业意见领袖地位。

关于如何和外媒沟通,我们有专门分享过一篇内容,点击查看:(海外公关 | 中国品牌出海:如何与外媒打交道?

建立品牌社群

很多优秀的新能源汽车公司通过创建客户旅程、建立忠诚社群,来维护车主关系,提高他们的的参与度。欧洲车主希望在车辆的整个生命周期中与品牌保持联系,因此建立社区对于业务达成至关重要。尽管中国品牌在国内有创立产品社区,但品牌在欧洲的社群维护方式可能需要调整,来适应欧洲的车主。

品牌社群建设的成果案例之一是NIO,据NIO表示,其全球 70% 的销售来自用户推荐,而行业平均水平仅为 10%。NIO通过NIO App吸引客户,NIO House突破传统4S店概念,打造了一个更加丰富的体验空间,里面有休息区、咖啡、会议室、以及儿童游乐区等,将车与生活紧密相连。另外,NIO的NIO Life覆盖率多种生活用品,包括红酒、食品、滑板车、服饰箱包等,用户可以现金或使用NIO积分购买,通过创建这个闭环的品牌生态系统,来保持客户的参与度,同时提高企业收益。

NIO Life(图源:NIO官网)

3.不仅仅是卖车

出海欧洲时,新能源汽车品牌不应只考虑品牌销售的产品——车,而是应当同时考虑如何围绕成熟的生活方式进行品牌包装。

设计

欧洲客户普遍喜欢将创新与实用相结合的设计美学。品牌可以研究并熟悉这些美学,或与欧洲设计师合作创造新能源汽车模型,以迎合当地口味,同时保持您品牌的独特身份。

可持续理念:

相对来说,欧洲消费者的环保意识更强,而新能源汽车车主往往比普通消费者更具环保意识。在品牌营销活动中,需要重点强调可持续的制造工艺和环保材料的使用,突出品牌对可持续发展的承诺。

续航、充电优势:

由于整个欧洲大陆的充电站基础设施仍然不够普遍,拥有或正在考虑购买新能源汽车的欧洲人普遍担心的是续航里程。建议品牌通过有针对性的营销活动传达车辆的续航里程和充电优势,解决客户的续航里程焦虑。

由于缺乏充电站,许多欧洲司机担心新能源汽车的电池续航里程

蜘蛛传媒 iSpiderMedia如何提供帮助?

欧洲是新能源汽车品牌的成熟市场,极具竞争力。要在欧洲占有一席之地,对中国品牌来说非常有挑战性。以上的这些市场营销理念当然会有所帮助,但想逐步渗透欧洲市场,品牌必须准备好一份完整并具有前瞻性的市场营销策略。

蜘蛛传媒作为品牌出海公关和营销机构,服务过多个汽车品牌,能够为新能源汽车品牌的欧洲营销之路保驾护航。我们的团队具有多元化文化背景,深入了解品牌目标受众和欧洲市场环境,可以协助品牌制定最适合的营销和公关策略。

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